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Das ist bestimmt schon jedem von uns passiert: Ein Kunde ist mit dem Ergebnis nicht vollständig zufrieden oder hat sich etwas anderes vorgestellt, als das, was geliefert wurde. Solche Situationen sind sehr mühsam, kosten Zeit und Geld. Wie man so eine Situation vermeiden kann, erklären wir dir hier im Artikel.

Wenn ein Kunde sagt, „Das gefällt mir nicht“, sollte man nicht nur auf die subjektive Meinung eingehen, sondern auch erklären, warum bestimmte Entscheidungen so getroffen wurden. Es geht darum, dem Kunden den Sinn, die Prozesse und die Umsetzbarkeit zu erläutern. Denn häufig liegt die Ursache für Unzufriedenheit in einem Missverständnis...

Wie wichtig ist DEINE Unternehmenssprache? Kennst du das? Du hast eine Botschaft, die eigentlich wichtig ist, aber irgendwie kommt sie nicht so rüber, wie du das gern hättest. Das liegt oft daran, wie du etwas sagst – die Worte, der Ton und der Eindruck, den du hinterlässt.

Gerade in der Online-Welt ist deine Unternehmenssprache ein entscheidendes Element, um dich von anderen abzuheben. Sie formt dein Image, schafft Vertrauen und macht dein Angebot greifbar. Es ist nicht nur die Message an sich, die zählt – sondern der Ton, die Wortwahl und die Haltung dahinter.
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In dieser Folge spreche ich mit Judith Leitner aus Mühlbach über ihr eigenes Business und warum eine gute Vorbereitung und Planung vieles leichter machen.

Judith hat im März 2025 ihren Traum wahr gemacht und ihren eigenen Stoffladen, das Nahnkastl, eröffnet. In der Folge erzählt sie, wie oft sie sich die „Was wäre wenn?“-Frage gestellt hat, warum unternehmerisches Denken so wichtig ist und wie man Kreativität, Bauchgefühl und wirtschaftliches Gespür wunderbar miteinander verbinden kann. Außerdem nimmt uns Judith mit auf eine kleine Reise durch die bunte, zauberhafte Welt des Nähens, der Stoffe und des Handwerks.
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pic. Nahnkastl – dein Stoffladen...

Wenn du gerade darüber nachdenkst, deine eigene Website aufzubauen, gibt’s ein paar Punkte, die du auf keinen Fall aus den Augen verlieren solltest. Denn eine Website ist oft dein erster Eindruck – und der soll natürlich sitzen! Damit du nicht planlos drauflos klickst, hab ich hier mal die drei wichtigsten Dinge für dich zusammengefasst.

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Das Unternehmensimage beschreibt die Wahrnehmung eines Unternehmens in der Öffentlichkeit. Es umfasst die Eindrücke, Meinungen und Assoziationen, die Kunden, Mitarbeiter und Stakeholder mit einer Marke verbinden. Ein positives Unternehmensimage ist oft der Schlüssel zu Erfolg.

Warum ist das Unternehmensimage wichtig?

Vertrauen schaffen: Ein gutes Image fördert das Vertrauen deiner Kunden, was zu höheren Verkaufszahlen und Kundenbindung führt.

Mitarbeiterengagement: Deine Mitarbeiter sind motivierter in einem Unternehmen, das einen positiven Ruf hat und dessen Werte sie unterstützen.

Wettbewerbsvorteil: In einem umkämpften Markt kann ein starkes Image der entscheidende Faktor für die Auswahl durch Kunden sein.

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Kommt es dir oft so vor, dass dein Business stillsteht und du es nicht schaffst, mehr Reichweite und Sichtbarkeit zu erreichen? Dann habe ich hier 3 (plus einen extra) Tipp für dich, die du für dein Business umsetzen kannst.

In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es entscheidend, die eigene Marke effektiv zu positionieren und die Sichtbarkeit sowie Reichweite zu halten. Hier sind drei bewährte Strategien, die deinem Business einen wertvollen „Schubs“ geben können.

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In dieser Episode geht es um mehr Fokus und Konzentration beim Arbeiten. Ich erkläre dir 10 hilfreiche Tipps und Methoden, die dir helfen, produktiver zu sein und mehr Raum für deine Ideen zu schaffen. Mit diesen Ansätzen kannst du deine Arbeitsweise aufpeppen, damit du mehr Zeit für Freizeit und kreative Dinge hast. So bleibst du entspannt, wenn mal Herausforderungen auftauchen, und kannst frische Impulse für dein Business entwickeln. Viel Spaß beim Zuhören!

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Wenn du darüber nachdenkst, dich selbstständig zu machen, dein bestehendes Business umzustellen oder frische Ideen zu entwickeln, sind hier fünf hilfreiche Tipps, die dir den Start erleichtern können. Mit diesen 5 Leitregeln bist du gut gerüstet, um deine Selbstständigkeit oder Neuausrichtung deines Business in Angriff zu nehmen. Denk daran: Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Handeln und Lernen. Viel Erfolg!
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In den letzten 6 Jahren als Selbstständige, habe ich viele Dinge gelernt, die mir geholfen haben, effektiver zu arbeiten und persönliches Wachstum zu erleben. In dieser Folge teile ich mit dir, meine fünf wichtigsten Erkenntnisse, die mich auf diesem Weg nachhaltig und langfristig weitergebracht haben.

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Vielleicht geht es dir genauso wie mir: In den letzten Jahren meiner Selbstständigkeit habe ich das Thema Versicherungen etwas vernachlässigt. Der Hauptgrund dafür ist, dass ich unsicher bin, welche Versicherungen sinnvoll sind, was ich wirklich brauche und welche für mich wichtig sind.

Aus diesem Grund habe ich mir alle Informationen und Fragen von einem Experten beantworten lassen. In dieser wertvollen Episode spreche ich mit Jochen Pichler, dem Versicherungsexperten und Geschäftsführer von Assibroker International Meran. Jochen gibt wichtige Einblicke in das Thema Versicherungen und erklärt, warum es von Anfang an zu jeder Gründung gehören sollte. Das Thema Versicherungen ist wichtig, für...