ma.vie – mutig. glücklich. sein.

Das ist bestimmt schon jedem von uns passiert: Ein Kunde ist mit dem Ergebnis nicht vollständig zufrieden oder hat sich etwas anderes vorgestellt, als das, was geliefert wurde. Solche Situationen sind sehr mühsam, kosten Zeit und Geld. Wie man so eine Situation vermeiden kann, erklären wir dir hier im Artikel.

Wenn ein Kunde sagt, „Das gefällt mir nicht“, sollte man nicht nur auf die subjektive Meinung eingehen, sondern auch erklären, warum bestimmte Entscheidungen so getroffen wurden. Es geht darum, dem Kunden den Sinn, die Prozesse und die Umsetzbarkeit zu erläutern. Denn häufig liegt die Ursache für Unzufriedenheit in einem Missverständnis...

Wie wichtig ist DEINE Unternehmenssprache? Kennst du das? Du hast eine Botschaft, die eigentlich wichtig ist, aber irgendwie kommt sie nicht so rüber, wie du das gern hättest. Das liegt oft daran, wie du etwas sagst – die Worte, der Ton und der Eindruck, den du hinterlässt.

Gerade in der Online-Welt ist deine Unternehmenssprache ein entscheidendes Element, um dich von anderen abzuheben. Sie formt dein Image, schafft Vertrauen und macht dein Angebot greifbar. Es ist nicht nur die Message an sich, die zählt – sondern der Ton, die Wortwahl und die Haltung dahinter.
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In dieser Folge spreche ich mit Judith Leitner aus Mühlbach über ihr eigenes Business und warum eine gute Vorbereitung und Planung vieles leichter machen.

Judith hat im März 2025 ihren Traum wahr gemacht und ihren eigenen Stoffladen, das Nahnkastl, eröffnet. In der Folge erzählt sie, wie oft sie sich die „Was wäre wenn?“-Frage gestellt hat, warum unternehmerisches Denken so wichtig ist und wie man Kreativität, Bauchgefühl und wirtschaftliches Gespür wunderbar miteinander verbinden kann. Außerdem nimmt uns Judith mit auf eine kleine Reise durch die bunte, zauberhafte Welt des Nähens, der Stoffe und des Handwerks.
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pic. Nahnkastl – dein Stoffladen...

Wenn du gerade darüber nachdenkst, deine eigene Website aufzubauen, gibt’s ein paar Punkte, die du auf keinen Fall aus den Augen verlieren solltest. Denn eine Website ist oft dein erster Eindruck – und der soll natürlich sitzen! Damit du nicht planlos drauflos klickst, hab ich hier mal die drei wichtigsten Dinge für dich zusammengefasst.

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